Mitä tekoälyagentit tekevät?

• Asiakaspalvelu chatissa, sähköpostissa ja puhelimessa
• Raportointi, tiedonhaku ja data-analyysi
• Prosessien automatisointi, esim. varaukset, laskutus tai sisällön hallinta
• Markkinoinnin ja myynnin tuki – kohdennetut viestit, liidien generointi
• Sisäiset apurit – projektinhallinta, muistutukset ja dokumentaation teko

Mihin tarkoitukseen agentteja käytetään?

Tekoälyagentit soveltuvat kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat skaalata toimintaansa kustannustehokkaasti. Ne ovat erityisen hyödyllisiä:

• Kaupoille ja kivijalkaliikkeille: asiakaspalvelu, kampanjaviestit ja mainosten hallinta
• Verkkokaupoille: tilausten seuranta, asiakaskysymykset ja tuotetiedon rikastaminen
• Asiantuntijaorganisaatioille: raporttien luonti, tarjouspyyntöjen käsittely ja CRM-päivitykset
• Palvelualoille: ajanvaraukset, asiakasviestintä ja palautteiden käsittely

Esimerkki caseja

• Kauppias: Tekoälyagentti vastaa yleisimpiin asiakaskysymyksiin (aukioloajat, tuotteiden saatavuus) verkkosivulla ja ohjaa asiakkaan oikeaan palveluun – ilman että henkilökunnan tarvitsee keskeyttää työnsä.
• Verkkokauppa: Agentti seuraa tilausten kulkua, ilmoittaa asiakkaalle viiveistä ja ehdottaa samalla lisäostoksia – nostaa asiakastyytyväisyyttä ja keskiostosta.
• B2B-myynti: Agentti kerää liidejä verkkosivuilta, etsii taustatiedot yrityksistä ja luo valmiin yhteenvedon myyjälle – säästää tuntikausia viikossa.

Miten sinä voit hyötyä?

Oikein suunniteltu tekoälyagentti tuo enemmän asiakkaita, tehokkaamman arjen ja säästää kustannuksia. Kun kilpailijasi vielä miettii, miten tekoälyä voisi hyödyntää, sinä voit jo käyttää agenttia arjen apuna ja kerätä hyödyt.

👉 Haluatko kuulla, millainen tekoälyagentti ratkaisisi juuri sinun tarpeesi?
Ota yhteyttä, niin suunnitellaan sinulle oma älykäs apuri.